COMUNICAREA PERSUASIVĂ

Acest principiu pleacă de la premiza că, pentru majoritatea oamenilor, exemplele oamenilor din jur au un mare impact asupra fiecărui individ. De obicei oamenii fac ceea ce văd la alții, cu condiția să-i perceapă ca făcând parte din aceeași categorie socială. Oamenii își pot auto-gestiona nesiguranța în diferite momente ale vieții, privind în jur și luând exemple de acțiune de la oameni aflați într-o situație similară.

Dacă în discursul tău, vei folosi exemple referitoare la acțiuni ale oamenilor pe care-i admiră, le vei insufla curaj celor cu care tu comunici. Astfel, interlocutorii tăi vor fi capabili să facă lucruri de care, în alte condiții, nu ar fi crezut că sunt în stare să le abordeze.

Găsește cel puțin o părere comună cu cel pe care vrei să-l convingi. Chiar dacă nu există decât un singur punct comun cu persoana pe care vrei să o convingi, găsește acel punct și pornește demersul tău de acolo. Părerile comune creează un teren propice pentru a ajunge în cele din urmă la o concluzie agreată.

În momentul în care își prezinți punctul de vedere apelând la partea emoțională a oamenilor mai mult decât la mentalul lor, dându-le ocazia să relaționeze mai ușor cu ceea ce spui, oferindu-le exemple personale. Astfel, ei vor căuta inconștient să empatizeze cu tine și să-ți accepte mai ușor opiniile.

Odată ce ai făcut primul pas, fă tranziția către punctele esențiale. Statistic, după 2-3 de „DA” obținute este puțin probabil să urmeze un „NU” categoric.

Plasează-te în locul celuilalt. Îi va fi mai ușor să fie de acord cu cineva pe care o/îl simpatizează. Așa că încearcă să devii agreabil(ă) pentru toți cei din jur. Acceptă-i pe toți așa cum sunt, fii politicos, exclude bârfa, fii un bun ascultător activ, folosește-ți umorul și ai încredere în tine fără să ofensezi. Secretul constă în faptul de a te comporta astfel, în mod constant, chiar și atunci cînd ai o zi proastă sau ceva nu-ți merge tocmai bine.

Doar așa vei convinge pe altcineva să fie responsabil(ă). Atunci cand obții un acord cu cineva asupra etapelor care urmează să fie parcurse, e necesar să obții angajamentul și promisiunea lui că ăși asumă responsabilitatea. Iar această convenție nu poate fi negociată dacă tu demonstrezi contrariul. Dacă simți că lucrurile nu se îndreaptă în direcția dorită, poți apela la bunul simț, astfel: “ Am convenit că eu voi face „x” și tu vei face „y”. Eu mi-am îndeplinit partea de înțelegere. Există ceva anume ce te împiedică să-ți îndeplinești promisiunea? Pot contribui cu ceva în acest sens?”