NOȚIUNI INTRODUCTIVE ÎN COMUNICARE
NOȚIUNI INTRODUCTIVE ÎN COMUNICARE
Embedded Files
“Asemenea unei flori gingaşe, strălucitoare dar fără miros, sunt cuvintele delicate dar goale ale celui care nu făptuieşte după cum vorbeşte.” Budhha
“Asemenea unei flori gingaşe, strălucitoare dar fără miros, sunt cuvintele delicate dar goale ale celui care nu făptuieşte după cum vorbeşte.” Budhha
Obiective sesiune
Creșterea capacității de a utiliza tehnicile de comunicare în viața de zi cu zi
Dezvoltarea abilităților de comunicare persuasivă, utilizarea argumentării și adresarea întrebărilor deschise în relaționarea cu interlocutorii
Practicarea unor tehnici situaționale de comunicare
REGULI DE AUR ÎN COMUNICARE
Stabilește ce vrei să comunici
Ordonează-ți ideile în cuvinte cheie
Creează o dinamică între idei
Tehnica 3S
Spune ce vei spune
Spune ce ai de spus
Spune ce ai spus
Analiza interlocutorului/auditoriului tău
Gândește-te la subiect din perspectiva interlocutorului/auditoriului tău
Pregătește o listă a problemelor importante pe care le-ar putea avea / lista întrebărilor pe care ți le-ar putea adresa interlocutorul/auditoriul tau
Concentrează-te pe noțiunile de bază (ce știe/ce nu știe), care sunt așteptările (avantajele) și temerile (riscurile) interlocutorului / auditoriului tău
Tehnica 5W
CINE
CE
DE CE
UNDE
CAND
+
CUM
Cine sunt beneficiarii mesajului meu?
Cine sunt persoanele implicate?
Ce informații urmează să transmit?
De ce este necesar să transmit aceste informații? Ce urmăresc să obțin cu mesajul meu?
Unde va avea loc comunicarea? Unde trebuie trimis mesajul meu?
Există o data limită până la care trebuie să trimit sau să primesc informațiile?
Ce metodă de comunicare ar trebui să folosesc?
Page updated
Report abuse